它是指企业根据用人需求，灵活地按需聘用人才的一种形式，而双方并没有建立正式的全职劳动关系，灵活用工包含劳务派遣、外包用工、非全日制用工、退休返聘、实习等劳务用工，以及其他招用短期或临时性人员的用工方式。

2.灵活用工适用于哪些领域？

  市场上一些人力资源服务如IT外包等就比较接近此类服务，但灵活用工也不是一般中小企业可以承受的，服务也要有一定的实力承担一定的风险,灵活用工模式目前广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，职位从前台到项目总监都有涉及，都是旨在为企业提供弹性的用工模式，从而使组织能够灵活的因需求而改变。

3.灵活用工能解决企业什么问题？

(1)采用多种用工形式解决用工形式单一，解决员工易进不易出的问题。
(2)变单一式工资结构为复合式工资结构，解决工资能高不能低的问题。如：基本工资、岗位工资、绩效工资等等，同时制订各单元工资的支付办法。
(3)根据工作性质的特点，变单一工时工作制为多种工时工作制。工时工作制包括：标准工时工作制、综合计算工时工作制和不定时工时工作制，后两种一般称之为特殊工时工作制。注意的问题是：实行特殊工时工作制需要经过劳动行政部门的审批后，企业方可执行。
(4)劳动合同类型多样化，长期劳动合同和无固定期限劳动合同采用双轨制的用工形式，解决岗位能上不能下的问题。
①有明确时间期限或阶段性工作的员工，可以签订以完成一定工作任务。为期限的劳动合同，但是注意不能约定试用期。
②无固定期限劳动合同的员工，实行双轨制管理，即：劳动合同加岗位聘任协议。
③对于工作量不饱和的员工，可以采用非全日制用工形式，但是注意：每日工作不超过4小时，每周工作时间不超过24小时。